Com and trip vous conseille dans votre communication

Que vous soyez porteur d’un projet professionnel, association, entrepreneur individuel ou dirigeant d’une TPE/PME, Com and trip vous accompagne à chaque étape de votre communication d’entreprise, de produit/service, de marque.
Des prémices de votre projet à la diffusion et à la commercialisation de vos produits et services, Com and trip vous accompagne dans la conception et réalisation des éléments de votre communication : nom de votre entreprise, logo, charte graphique, discours commercial, support de communication papier, site Internet et application web, événement.

Stratégie de communication sur-mesure

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audit-cnpVous êtes unique et votre entreprise l’est tout autant. Ainsi, Com and trip étudie votre projet sous toutes ses coutures pour vous proposer une communication sur-mesure, en adéquation avec vos valeurs et objectifs afin de vous permettre de faire la différence dans votre paysage économique. Com and trip veille à la complémentarité des programmes d’actions et à la cohérence de l’image véhiculée à chaque niveau de votre communication pour vous faire gagner du temps et de l’argent.


Pour ce faire :

  • Audit des supports de communication existants et de l’image que vous véhiculez à travers eux
  • Etat des lieux de vos acquis et de vos besoins
  • Définition avec vous de vos objectifs en terme d’image, de message véhiculé, de ventes
  • Veille sectorielle et concurrentielle
  • Etude de vos publics cibles :  leurs comportements et attentes
  • Elaboration de votre stratégie de communication 
  • Conception de l’univers de votre marque/de l’entreprise (branding) pour atteindre vos objectifs
  • Définition des axes graphiques et rédactionnels  : création de charte graphique et de charte éditoriale
  • Planification des actions de communication : création et mise en place d’un plan de communication (en-ligne et hors-ligne)

Conception centrée sur l’utilisateur

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tresor-cnpRépondez à vos objectifs en répondant à ceux de vos clients en leur proposant une expérience d’usage de qualité. Pour concevoir vos actions et supports de communication,  Com and trip s’attache à les replacer dans la réalité du terrain. Qu’attendent vos clients/utilisateurs de vos produits/services ? Comment les utilisent-ils ? Pourquoi ? Dans quel contexte ? Quelles émotions leur génèrent ce que vous leur proposez ? Répondre à ces questions est essentiel à la mise en place d’une relation durable et enrichissante entre vos clients/utilisateurs et votre organisation…car un client satisfait est un client qui revient et vous recommande.


Pour ce faire :

  • Recherche utilisateur : qualitatives, quantitatives
  • Analyse des résultats
  • Création de personas : archétype d’utilisateur de vos produits / services
  • Recherche des solutions les plus appropriées pour répondre à vos objectifs
  • Scénarisation de l’utilisation de la solution retenue
  • Maquettage fonctionnel de la solution : Prototypage / Wireframe )
  • Conception des composantes de la solution retenue : architecture d’information, ergonomie, axes graphiques, etc.
  • Conduite de tests utilisateurs
  • Analyses et compte-rendu des résultats des tests pour optimisation de la solution.
  • Création dossier de conception de site Internet
  • Rédaction du cahier des charges techniques : production des spécificité fonctionnelles

Pourquoi un hippocampe en illustration ?

Création de contenus optimisés

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Com and trip vous propose des contenus adaptés à vos clients et au moyens d’interaction qu’ils auront avec vous : site Internet, application mobile, réseaux sociaux, vidéo, médias/presse. Attirons vos prospects et clients jusqu’à vous, tel un chant de sirènes bienveillantes.


Pour ce faire :

  • Référencement naturel pour rendre les contenus accessibles et visibles sur les moteurs de recherche (Google)
  • Ergonomie web pour faciliter l’accès aux contenus, favoriser leur lecture et leur partage
  • Rédaction web éditoriale pour proposer des contenus pertinents et compréhensibles (accompagnement à la rédaction de contenus pour d’autres canaux de diffusion qu’Internet également possible)
  • Storytelling pour rendre des contenus mémorisables par l’utilisateur à travers la narration d’une histoire captivante

Gestion de production des supports de communication

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Stratégie, conception, optimisation : la voix est tracée pour aller à la rencontre de vos clients et atteindre vos objectifs de ventes et de développement. Afin de vous permettre d’arriver à bon port sans encombre et de vous faciliter la mise en oeuvre de tous ses conseils en communication, Com and trip s’occupe de la réalisation de vos actions et supports de communication.


Pour ce faire :

  • Détermination des ressources métiers requises à partir du brief projet
  • Traduction de vos besoins en cahier des charges technique
  • Sélection des outils existants ou à créer les plus adaptés pour répondre à vos objectifs à court, moyen et long terme (usage de CMS existants type WordPress, Prestashop / Création d’un CMS avec des fonctionnalités métiers propres au client, etc.)
  • Constitution d’une équipe projet composée de professionnels des métiers de la communication : graphiste, UI designer, developpeur web, rédacteur web, chargée de relation presse, imprimeur
  • Organisation et planification de la réalisation des supports et actions de communication
  • Coordination et suivi commercial avec les différents membres de l’équipe projet
  • Test avant la mise en ligne : test des fonctionnalités et de l’accessibilité du site Internet sur les différents navigateurs (Internet Explorer, Modzilla Firefox, Safari) et sur les supports du web mobile
  • Relecture, aller-retour de correction avec l’équipe projet pour préparation fichiers prêts à l’utilisation
  • Livraison des supports de communication papier, mise en ligne des supports de communication web, mise en place des actions de communication.
  • Accompagnement à la prise en main des supports de communication pour favoriser l’autonomie du commanditaire et la pérennisation de la communication
  • Suivi de résultats des actions de communication